累计超过500万客户参与,超过30万人达成年运动目标,保障额度获得提升。这是“平安RUN”计划推出近三年来交出的答卷,高参与、高活跃、高达成的“保险+健康”模式持续发力,受到广大客户认可。
平安RUN,探索“保险+健康”新模式
什么是平安RUN?2016年,平安健康险联合平安人寿率先在业内推出“健康行?平安RUN?健行天下”计划(文中简称“平安RUN”),将保险保障与健康管理紧密结合,对传统保险保障服务进行了拓展。这种“保险+健康”的模式旨在改变传统保险只为客户提供经济补偿的后端保障机制,把对客户的健康管理前置,是平安人寿践行“产品+”战略的重要举措。
该计划与平安人寿旗舰保障产品平安福、守护福等保险产品进行结合,指定保险产品的被保险人可参与平安RUN计划。平安RUN设置周月年三重运动目标,长短结合、由易到难,达成相应运动步数即可获得相应奖励。周奖励、月奖励由平安健康险提供,易达成、获得频率高;年奖励跟责任结合,达成则提升保险的保障额度,由平安人寿提供。通过这一设置将运动的成果与客户购买的保险相关联,最终实现在保障端。
这一计划充分体现了平安人寿客户为中心的理念,在运动奖励、习惯养成、保障额度三方面均让客户受益。
守护健康,运动有赏
对客户而言,首先,客户有机会获得丰厚的奖励。
达成周目标,可获得一次享用星巴克中杯饮品的权益,或肯德基活力早餐,或百果园现金券,或京东食品兑换券,或腾讯体育会员月卡,或家化电子券等奖励;
申请New Balance跑鞋的健康增值计划,达成月运动目标,将可获得现金奖励;
前两个保单年度内达成合同约定的运动目标,从第三个保单年度开始,客户的保障额度最高增长10%,且终身有效。
帮助客户养成良好的运动习惯
其次,这一模式将长期运动的大目标进行拆解,有助于改变客户长期缺乏运动的坏习惯,收获更健康的生活方式。行为心理学有研究表明,21天以上的重复会形成习惯,90天的重复会形成稳定的习惯。
客户张先生表示,参与平安RUN前,身体处于虚胖和亚健康状态,坚持参与平安RUN一年后,体重减掉了5公斤,“啤酒肚消失了,抵抗力明显增强,怕热出汗、气喘等毛病也没有了,身体素质得到提高,每天都精神抖擞。人变得更加健康积极了,保障额度还得到了增加,有人给你奖品,鼓励你运动变得更健康,何乐而不为呢,感谢平安RUN。”