9月12日、13日，中国人寿保险股份有限公司夏智华监事长带领监事会调研组人员，在中国人寿福建省分公司黄秀美总经理、何幼平副总经理、监察部李阿宏总经理的陪同下，莅临中国人寿泉州分公司和南安市支公司水头职场调研指导工作，并视察了公司客户服务中心柜面。 
    夏智华监事长一行领导抵达泉州后，首先视察了市公司客户服务中心柜面，向柜面人员表示了慰问，并询问了保全统一受理平台运行情况和临柜办理业务的客户对公司服务工作的意见。
    座谈会上，省公司何幼平副总经理介绍了泉州市得天独厚的发展环境和泉州分公司举足轻重的市场地位。泉州分公司黄胤立总经理汇报了泉州市基本情况、公司业务发展和经营管理、内控与风险防范等工作开展情况。监事会调研组就相关工作进行深入沟通和探讨，省、市分公司领导作了汇报和说明。
    夏智华监事长肯定了泉州分公司今年以来认真贯彻落实总公司和省公司战略决策，坚定“一个目标”，坚持“五为”，着力“九个坚持”，发展和管理、效益和质量同步提升，各项工作走在全省乃至全国系统前列，在全市、全省发挥举足轻重的市场地位和龙头作用；对泉州分公司具有公司特色的收展区部管理和队伍建设、重点区域拓展等方面给予好评；对泉州分公司扎实有效抓好基层建设、精细化管理、关键岗位检查等工作和成效表示赞许。希望泉州分公司按照总公司战略部署，在省公司的指导下，再接再厉，勇担重任，继续深入实践和探索，多创佳绩，多创经验，为中国人寿做大做强做优多作贡献。
    座谈会后，监事会调研组分别召开员工座谈会和风险管理座谈会，深入了解泉州分公司相关方面的情况。 
13日下午，夏智华监事长一行莅临南安水头，参观了水头客户服务中心和水头职场，听取了工作汇报。在听取南安公司汇报极速发展和领跑、三年再造一个南安公司的大格局、大发展理念的主要做法和取得的良好成效之后，调研组充分肯定了南安公司的经营和做法，赞赏水头乡镇网点致力于打造成为中国乡镇最好的保险营销网点、为中国人寿的发展树立一面蒸蒸日上的旗帜的雄伟目标。
夏智华监事长肯定了南安公司这两年来取得的成绩，对南安公司班子成员一心一意谋发展表示赞赏，指出南安公司定位高、格局大、队伍强，从水头一个最基层的地方看到了“站在水头看泉州、站在南安看福建”的气概。要求南安公司在坚持大格局大发展的同时，高点定位，稳中求进，奋力拓展，依法合规，扎实细致地有效执行、创新执行，把公司做大做强做优，为中国人寿的发展树立典型。