本报讯【记者 康民】9月3日，平安产险四川分公司副总经理何子平将一张2340万元的赔款支票交付到天益集团总裁李信全手中，平安产险仅用一个半月就完成了四川暴雨财产险最大案件的赔付工作。

    2013年7月，四川遭遇连日大暴雨，省气象台多次发布暴雨红色预警。7月10日，平安产险四川分公司接到天益集团下属公司报案称，其在汶川的厂区被连日降雨所致的泥石流掩埋，最深处淤泥厚度超过5米，拦洪堤也被泥石流冲垮。

    平安产险四川分公司接到报案后，立即联系被保险人了解情况。被保险人的厂区地处汶川山区，进出公路已全被冲毁，工作人员无法进入事故现场查。但该公司始终通过电话联系客户，了解灾情并给予专业建议。7月17日，当灾区道路刚刚可以通行时，查勘人员第一时间赶赴事故现场并快速完成初步查勘。由于灾情严重，8月8日，该公司再次派遣查勘专家团队赴现场进行复勘。

    考虑到客户灾后资金紧张等困难，平安产险确定了“诚信履行合同、应赔尽赔快赔”的理赔思路。同被保险人多次沟通合议后，平安产险克服了灾害范围广、环境恶劣等诸多困难，最终同客户于8月23日达成赔付协议，仅用时一个半月就完成了这笔高达2340万元案件的赔付工作，有效帮助客户灾后及时重建。

    在赔款支付仪式上，客户表示，平安产险的专业、高效、协同配合给其留下了深刻的印象。未来，除保险业务之外，该客户还将与平安银行等开展更加深入的业务合作。客户在现场还特别向平安产险四川分公司赠送了锦旗，对专业迅捷的理赔服务给予高度肯定和赞扬。

    据统计，截至8月31日，平安产险已累计接到四川暴雨洪水泥石流大灾报案约2140笔，总估损金额超过两亿元。平安产险紧急开通大灾理赔绿色通道，确立了简化单证流程、理赔申请材料、报批手续等5项大灾理赔规则，以便第一时间将赔款支付到客户手中，帮助受灾企业渡过难关。

    另据介绍，截至9月3日，平安产险已向四川川投田湾河开发有限责任公司、北川中联水泥有限公司、中化工德阳昊华清平磷矿有限公司、四川省兆迪水泥有限责任公司分别预赔100万元、100万元、500万元、500万元，得到客户的肯定与赞扬。