为切实维护农村地区保险消费者合法权益，积极践行金融为民初心，在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，农银人寿保险南平中心支公司组织工作人员深入乡村一线，开展以“清朗金融环境 守护安心消费”为主题的保险消费者权益保护宣传活动，把金融知识、风险防范和暖心服务送到村民家门口。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等形式，用通俗易懂的方言和贴近农村生活的真实案例，向村民重点普及保险消费维权知识，详细讲解防范非法集资、非法代理退保、电信网络诈骗、虚假养老理财等高发风险，提醒村民警惕“高收益保本”“代办全额退保”“先交钱后理赔”等骗局，守护好养老钱、血汗钱。

针对农村老年群体、留守家庭等重点人群，工作人员提供一对一保单检视、理赔流程讲解、投保咨询等便民服务，耐心解答群众关心的保单查询、保障范围、维权渠道等问题，现场公示官方客服热线与正规投诉维权路径，引导村民通过正规渠道办理保险业务、依法维护自身权益。

此次“3·15”消保进农村活动，进一步提升了农村居民的保险认知水平和风险防范能力，拉近了保险服务与乡村群众的距离。下一步，农银人寿将持续把金融消保宣传下沉到基层、延伸到乡村，常态化开展便民惠民服务，以实际行动守护群众财产安全，为乡村振兴注入安心保障。