为深入践行金融工作的政治性、人民性,落实金融监管部门相关工作部署,3月11日,人保财险武平支公司积极履行金融机构主体责任,组织人员深入梁野广场及周边商圈,开展以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题的消费者权益保护宣传活动。
活动现场,宣传人员在梁野广场人流密集区域及周边商圈显著位置悬挂宣传横幅,摆放宣传展板,通过“发放资料+现场讲解+互动问答”的形式,向过往群众普及消保知识。宣传人员结合真实案例,用接地气的语言,详细讲解了消费者在购买保险产品、办理理赔业务时的合法权益,拆解了销售误导、虚假宣传、过度索取个人信息等常见违规行为的套路,传授了实用的防范技巧,提醒群众警惕高息诱惑,远离非法金融活动,理性选择保险产品,遇到消费纠纷时通过正规渠道依法维权。
针对老年群体、新市民等重点人群,宣传人员给予重点关注和耐心讲解,特意放慢语速、反复强调,重点普及适老化金融服务举措和防骗知识,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,增强风险防范意识;同时,向商圈商户、过往行人普及个人金融信息保护知识,引导大家妥善保管身份证、银行卡等重要证件,不随意泄露个人信息,筑牢个人财产安全防线。
此次3·15消保宣传活动,将消保知识送到群众身边、融入日常生活,有效覆盖了梁野广场及周边商圈的广大群众,累计发放宣传资料数百份,接待群众咨询百余人次,切实提升了群众的金融素养和自我保护能力,进一步拉近了公司与群众之间的距离,营造了“人人懂消保、人人守权益、人人享安心”的良好金融消费环境。
下一步,该支公司将以此次3·15宣传活动为契机,持续深化“金融为民”理念,把消费者权益保护工作融入公司经营管理的全过程,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,畅通维权渠道,提升服务质量,切实守护好消费者合法权益,为推动金融行业高质量发展、守护群众美好生活贡献保险力量。

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