“3·15”国际消费者权益日来临之际，3月13日，人保财险福州市分公司结合本土非遗、民俗特色，紧扣拗九节敬老传统，在西湖公园风景区开展“福满西湖 消保护航”主题宣教活动。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，创新运用“点线串联”模式，以晨曦广场金融科普市集为核心锚点，将金融消保宣教与便民暖心服务延伸至环湖栈道及园区全域，精准覆盖市民游客、老年群体、新就业形态劳动者等多元人群，送上专业、贴心的金融权益守护服务。

活动现场的金融科普市集功能丰富，设置主题打卡区、非遗互动区、流动宣教驿站等多个特色区域，通过展板科普、游园集章、趣味互动等沉浸式体验形式，让枯燥的金融消保知识变得生动易懂，真正实现入脑入心。同时，专业金融纠纷调解员现场驻点，为群众提供一对一维权指引、保险业务咨询、消费纠纷解答等服务，切实为市民排忧解难、守护合法权益。

沿西湖环湖栈道，便民服务点位同步暖心开放。时值拗九佳节，工作人员为往来市民派送香甜拗九粥，传递敬老温情；开设“银发课堂”，手把手指导老年人使用智能设备，助力跨越数字鸿沟。在景区接驳点，专门设立新业态暖心驿站，为网约车司机、外卖骑手等新就业群体提供休憩、充电、医疗补给等贴心服务，并针对性地普及专属金融消保知识。现场还联动开展健康义诊服务，让市民在游园休闲的同时，就近享受便民服务、轻松学习消保知识。

此次活动是“人民保险，服务人民”初心宗旨的生动实践，通过民俗文化与消保宣教深度融合，实现多元群体精准覆盖，有效提升了市民金融素养与风险防范意识，为营造清朗、安全、有序的金融消费环境贡献人保力量。