冬至来临之际，平安人寿福建分公司践行 “尊老、敬老、爱老” 美德，组织老年客户赴爱康卓悦体检中心免费体检，并贴心准备冬至汤圆，用温情服务为老人送上 “冬日暖礼”。

活动当日，寿险客服柜员小唐提前抵达体检中心，持客户名单引导签到、领取表单。考虑到老人体力与流程认知不足，柜员小唐全程热情陪同。帮老人递拖鞋，安抚抽血紧张情绪，逐一向老人讲解检查注意事项。对行动不便老人，主动搀扶并协调开辟 “绿色通道”。年过七旬的王阿姨感慨：“平安柜员小唐全程照顾，比家里人还周到，太感动了。”?

体检后，小唐便端上刚煮好的冬至汤圆，轻声叮嘱 “慢慢喝，小心烫”。这碗融合糯米、花生等食材的福州传统甜品，满含 “感恩尽孝” 。小唐介绍，选汤圆是为了让老人尝到家的味道，传递 “老有所暖” 的关爱。老人们围坐品汤圆、与小唐闲聊，现场暖意融融。?

此次活动，既展现了寿险柜员小唐的用心，更体现出平安人寿福建分公司的社会责任。作为服务老人的一线力量，柜员们日常通过耐心解答保单疑问等传递温暖。未来，公司将继续守护老年群体幸福，让 “敬老爱老” 暖流持续传递。