为深入贯彻国家金融监督管理总局、福建金融监管局新皇冠体育： 2026年“3?15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”年度主题，君龙人寿保险有限公司福建分公司以消费者权益保护为核心，以公益助残为载体，联合福建省同人助残志愿者服务中心，创新开展“警惕金融网络乱象 筑牢品质消费基石” 超轻粘土手工培训暨金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动打破传统宣教模式，将技能赋能、人文关怀与金融知识普及深度融合，既以匠心手艺温暖残障群体，更以专业守护筑牢特殊群体金融安全屏障，彰显保险行业的责任担当与民生温度。

数字时代，金融服务便捷化的同时，网络金融乱象层出不穷，老年、残障等重点群体风险识别能力较弱，更容易成为不法分子侵害的对象。君龙人寿福建分公司始终坚持金融为民、消保全民理念，将特殊群体权益保护作为消保工作的重中之重。本次活动依托君龙人寿福建分公司与福建省同人助残志愿者服务中心共建的“爱·艺手工坊” 公益助残项目，以超轻粘土手工培训为纽带，在陪伴残障朋友创作手作、感受生活之美的过程中，同步开展精准化、场景化金融消保宣教，让金融知识听得懂、记得住、用得上，真正实现 “技能有提升、权益有保障、生活有尊严”。

在3?15当天上午，于温馨互动的氛围中，君龙人寿消保宣讲员围绕“警惕金融网络乱象 筑牢品质消费基石”主题，用通俗易懂的语言、真实典型的案例，通过“投资群”里的围猎——不法分子以“高收益、稳赚不赔”为诱饵，组建微信群、QQ群诱导跟风投资，最终卷款跑路。再通过金融 “黑灰产” 的 “维权” 与 “修复” 陷阱--以 “代理退保、征信修复、债务清零” 为名收取高额费用，泄露个人信息，破坏金融秩序。继而以“不知情” 的投保与扣费－－通过弹窗、链接、短视频隐蔽销售，默认勾选、自动续费，导致消费者莫名投保、无故扣费。最后以隐蔽的信息泄露与 “私域” 营销－－非法收集手机号、身份证、银行卡信息，进行精准骚扰、诱导营销，侵害个人信息安全与财产安全。拆解当前金融网络四大常见乱象，帮助学员认清陷阱、守住钱袋子。

针对上述乱象，宣讲员重点普及个人信息保护 “三不” 原则：不轻信陌生来电与链接、不随意透露身份证号与银行卡信息、不轻易转账汇款，从源头防范风险。同时，现场发放维权指南手册，清晰告知三大官方维权渠道：反诈预警咨询 96110、消费投诉举报 12315、银行保险消费者投诉维权 12378，并强调维权必备 “证据链”：保存直播录屏、聊天记录、广告截图等，留存转账记录、扣费短信、保险合同等凭证，记录对方承诺的高收益、保本保息等话术录音，牢记留证据、不私了、找官方的核心维权策略，引导大家依法理性维权，远离非法代理与黑灰产侵害。

手工传递温暖，消保护航民生。活动现场，志愿者与残障学员一同揉捏、塑形、创作，一件件灵动的“醒狮”粘土作品在指尖诞生，将超轻粘土手工培训与金融消保宣教相结合，不仅是君龙人寿福建分公司对“爱·艺手工坊”公益助残项目的深化延伸，更是对特殊群体金融权益保护的精准破题。残障群体渴望平等参与社会生活、追求美好生活，既需要一技之长实现自我价值，更需要安全的消费环境守护劳动成果。本次活动以手工创作搭建沟通桥梁，以消保知识筑牢安全底线，让残障朋友在提升动手能力、培养兴趣爱好的同时，增强金融风险防范意识与自我保护能力，真正实现 “物质有保障、精神有寄托、消费有安全感”，彰显了金融向善、公益暖心的社会内涵。

作为深耕福建本土的保险主体，君龙人寿福建分公司始终将消费者权益保护融入企业发展血脉，积极响应监管号召，持续创新宣教形式，聚焦重点人群、重点领域、重点风险，推动消保宣传从 “广覆盖” 向 “精准滴灌” 转变。本次活动是公司践行“清朗金融网络 守护安心消费”主题的生动实践，也是公益助残与金融消保深度融合的创新探索，既展现了公司对残障群体的人文关怀与社会责任担当，又体现了保险行业守护人民群众财产安全、助力构建清朗金融生态的坚定决心。

未来，君龙人寿福建分公司将继续以3?15消费者权益保护为契机，常态化、长效化开展金融消保宣传教育，持续深化与福建省同人助残志愿者服务中心的公益合作，不断丰富“爱艺手工坊”项目内涵，把金融知识普及、特殊群体关爱、消费者权益保护有机结合，以更有温度、更有力度、更有深度的服务，守护每一位消费者的合法权益，助力营造安全、规范、清朗的金融消费环境，为福建金融高质量发展与社会和谐进步贡献君龙力量。