天有不测风云，人有旦夕祸福。2020年的春天，一场突如其来的新冠肺炎疫情，全国人民都笼罩在压抑、担忧的氛围中。在全民共抗疫情的非常时期，施先生一家更是在暴风雨中艰难前行。

2020年2月施先生因身体不适到医院看病，原本以为只是年纪大了难免有点小毛病，岂料经过医生检查后确诊为心肌梗塞。晴天霹雳的噩耗，让施先生和家人都难以承受。可是病魔不会给你时间消化，施先生只能咬紧牙关、迎难而上，难过在病魔面前根本不值一提，积极面对和配合医生才是可取之道。短短数月内已先后两次住院治疗，高昂的治疗费用施先生不免犯难。

为了不让丈夫操心，施先生的妻子第一时间联系了信泰保险泉州中心支公司的工作人员咨询理赔的事情，原来，在2016年12月30日她为施先生投保了《信泰健康100重大疾病保险》。得知施先生患病的消息，虽在疫情期间，但理赔工作人员还是戴好口罩做好防护措施，第一时间赶去医院探望了施先生，并告诉施先生