福建保险网讯 2013年保监会提出“守信用 担风险 重服务 合规范”保险行业价值核心理念，福建保监局也出台行业评价体系。中国平安人寿保险股份有限公司福建分公司积极响应行业指导方针政策，认真部署深入开展提升客户服务活动，争取百尺竿头更进一步。其中一个重要环节就是提升业务人员的服务体验、服务时效的品质。平安人寿福建分公司对相关规范性的制度和要求进行了整合和补充，形成《中国平安人寿保险福建分公司个人寿险业务人员服务规范（试行）》，并制成宣传小册子方便业务队伍学习。

近日宣传小册子已下发至各地市中心支公司，平安人寿南平运营督导专员积极落实规范制度，在前线各营业部宣导。此举不仅能强化保险行业价值核心理念和个人寿险业务人员的服务意识，还能提升公司服务水平，树立公司良好形象，建立标准化服务体系、打造最好的服务在平安的服务品牌有着深远意义。