新春将至,春运大幕全面拉开。为深入贯彻落实春节期间道路交通安全管理工作要求,2月10日,中国人寿财险漳州市中心支公司携手漳州南九湖中队共同开展“警保联动 暖心护航”客户服务活动,为万千车主铺就平安团圆路,让春运归途更有温度。
活动现场,高速交警与公司理赔客服分中心员工组成联合志愿服务队,聚焦春节高速出行高频风险,开展精准化安全宣教。同时,开设便民服务专区,为司乘人员提供饮水、休息、应急救助等贴心服务,让长途跋涉的旅客感受冬日暖意。针对春节出行保险保障、异地理赔、道路救援等高频咨询问题,工作人员提供一对一专属解答,通过“线上指引 + 线下协助”模式,帮助车主快速掌握理赔流程与服务申请渠道,切实化解出行顾虑。
此次活动不仅为春节出行群众营造了安全、有序的通行环境,深化了警保协同合作效能,更充分彰显了中国人寿财险漳州市中心支公司“以客户为中心”的服务理念,用实际行动守护新春万家团圆路。
