为深入贯彻国家金融监督管理总局规范保险销售行为、强化消费者权益保护的监管要求，积极响应中华财险福建分公司专项工作部署，近日，中华财险福州中心支公司全面启动“妈祖诚信护平安，合规营销促发展”保险销售合规专项行动。本次行动将妈祖文化中“诚信守信、立德行善”的精神内核与保险合规经营深度融合，着力构建“事前预防—事中管控—事后追溯”全链条营销宣传监测体系，层层压实销售人员主体责任，从源头上遏制销售误导、违规宣传等行业乱象，切实守护保险消费者合法权益，全力打造“闽式权益守护”福州服务标杆。

作为福建地域特色鲜明的文化符号，妈祖文化的“诚信”内核与保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值高度契合。福州中支此次开展的专项行动，以妈祖“诚信守信”精神为核心主线，将合规要求融入地域文化场景，明确全体销售人员营销宣传的行为边界与合规底线，通过系列举措强化全员法律意识与责任意识，全力实现“三个确保”核心目标。一是确保合规意识入脑入心，让每位销售人员深刻认识违规宣传的法律后果与行业危害，传承妈祖“立德”精神，坚守诚信经营底线；二是确保宣传行为有章可循，推动销售人员熟练掌握监管规定与公司营销宣传管理制度，践行妈祖“行善”理念，全面规范展业行为；三是确保监督机制落实到位，建立“承诺-践行-监督-监测-纠偏-追责”全流程管理闭环，弘扬妈祖“大爱”精神，有效防范声誉风险，筑牢消费者权益保护坚实屏障。

本次专项行动覆盖福州中支全体在职保险销售人员（含个人代理人等），分学习宣导、集中签署、自查清理三个阶段有序推进，时间跨度从2026年3月至11月，层层递进、环环相扣推动合规要求落地落细、见行见效。在学习宣导阶段，福州中支将以专题晨会、专项培训等形式，组织全员深入学习公司营销宣传、产品适当性管理等制度规范，重点解读自媒体运营、宣传材料管控等核心条款；同时结合地域特色，深挖妈祖诚信精神的时代价值，通过专题讲解、案例剖析等方式，增强销售人员的文化认同感与诚信展业意识，确保合规制度人人知晓、人人理解、人人遵守。在后续的集中签署与自查清理阶段，福州中支将严格按照分公司要求，组织全员现场签署合规承诺书，创新融入妈祖文化元素增强仪式感与约束力；并开展“全渠道、全内容、全时段”合规自查清理，对自媒体平台、线下物料、营销话术等所有宣传载体进行全面核查，做到问题早发现、早整改、早清零。

为保障专项行动取得实效，福州中支严格落实福建分公司三项工作要求，以硬举措推动合规建设走深走实。一是提高政治站位，精心组织实施，明确各部门、各团队负责人为第一责任人，深刻领会妈祖诚信精神与保险合规经营的结合意义，统筹推进专项行动各环节工作，确保全员覆盖、不漏一人；二是坚持问题导向，狠抓自查自纠，将承诺书签署与即时自查紧密结合，组织销售人员对各类营销宣传载体开展全面清理，发现违规问题立即整改，形成自查整改闭环；三是强化监督问责，健全长效机制，明确承诺书签署是合规管理的起点而非终点，后续将加强日常监测与随机抽查，建立“妈祖诚信营销”长效管理机制，对签署承诺书后仍顶风违规、误导宣传的行为，从严从重处理并追究相关管理责任，以严监管倒逼合规展业。

诚信是保险行业的立身之本、发展之基，妈祖文化是闽地传承千年的精神瑰宝。中华财险福州中支此次将妈祖诚信文化与保险销售合规管理深度融合，既是对地域优秀传统文化的传承与弘扬，更是立足行业本质、坚守金融初心、践行央企责任的具体实践。此次专项行动的开展，将进一步夯实福州中支合规经营基础，全面提升销售人员的诚信展业意识与合规操作能力，推动公司营销宣传行为标准化、规范化。

下一步，中华财险福州中支将以此次专项行动为抓手，持续深化“闽式权益守护”品牌建设，把妈祖诚信精神融入保险经营全流程，不断完善合规管理长效机制，切实履行消费者权益保护主体责任，以合规经营促高质量发展，努力打造区域保险行业诚信建设的标杆样板。