8月29日,建信人寿福州中心支公司在建设银行福建省分行开展“携手千家万户 守护美好生活”客服节活动,特别邀请21位新老客户参与,聚焦“星路成长”星级客户服务体系开展宣导,助力客户深入了解优质金融服务权益,并开展金融宣教活动,提高群众的风险防范水平。
活动现场,工作人员用通俗易懂的语言,对“星路成长”服务体系进行全方位介绍。从星级评定标准到成长升级路径,再到不同星级对应的专属服务与权益,不仅让客户们加深了对建信人寿服务体系的认知,更让大家切实感受到该体系带来的个性化、高品质服务价值。“能感受到被重视,特别期待后续服务!”一位参与客户在活动后由衷反馈,道出了现场客户的共同心声。
接下来,工作人员结合真实案例,围绕反洗钱、反诈等核心内容展开深度科普。针对“高收益理财”“虚假投资”等常见金融陷阱,通过拆解诈骗分子的话术逻辑与操作套路,引导客户识别风险特征——如警惕“稳赚不赔”“短期高息”等虚假承诺,帮助客户掌握守护“钱袋子”的实用技能。生动的案例讲解与互动式教学,让在场客户纷纷表示“内容接地气、收获看得见”,切实提升了自身金融风险防范意识。
未来,建信人寿福州中支将继续以客户需求为导向优化服务体验,在为客户提供优质保险保障的同时,不断传递有温度、有价值的金融服务,与广大客户携手共创美好生活。
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